HAL YANG SERING DITANYAKAN

Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering disampaikan mengenai ukuran, pengiriman, pengembalian dana, dan lain lain. Hubungi kami langsung bila Anda tidak mendapatkan jawaban yang Anda butuhkan.

PRODUK

APAKAH KINGARU SLEEP MEMBUAT GERAH?

Kasur Kingaru secara khusus didesain untuk tidur tetap sejuk. Kami menginvestasikan banyak waktu di penelitian dan pengembangan produk untuk mengetahui cara kerja Kingaru di malam hari. Kasur kami menggunakan lapisan latex alami dengan pori-pori sebagai lapisan terluar sehingga memungkinkannya untuk bernafas. Konstruksi ini membantu Anda tetap merasa sejuk dan sangat nyaman saat tidur.

APAKAH BUSANYA BERBAU?

Beberapa produk baru dapat memiliki bau yang ringan pada saat dibuka. Apabila kasur Kingaru Anda berbau, bau tersebut akan menghilang dalam beberapa jam bila diletakkan di dalam ruangan dengan sirkulasi udara yang baik.

APAKAH KINGARU MENGANDUNG BAHAN KIMIA RENTAN TERHADAP API?

Kasur Kingaru tidak mengandung bahan kimia yang rentan terhadap api. Bahan anti api yang kami gunakan adalah kain katong silica yang terdapat dibawah lapisan sarung pembungkus. Saat tejadi kebakaran, kantong ini akan meleleh dan menghilangkan oksigen di dalam kasur sehingga kasur tidak akan terbakar.

BERAPAKAH KETEBALAN KASUR KINGARU?

Kasur Kingaru memiliki ketebalan 25 cm

APAKAH KINGARU DAPAT MEMBUAT KASUR DENGAN UKURAN KHUSUS?

Ya, kami dapat melayani pemesanan kasur dengan ukuran khusus. harga sesuai dengan spesifikasi kasur.

APAKAH KASUR KINGARU MENERUSKAN GUNCANGAN?

Kasur Kingaru mengisolasi gerakan lebih baik dari kasur pegas pada umumnya – beberapa pembeli bahkan mengatakan bahwa Kasur Kingaru telah menyelamatkan pernikahan mereka! Kita tidak sampai menyarankan Anda untuk melopat-lompat di satu sisi kasur dan meletakkan satu gelas anggur di sisi yang lainnya, tetapi kami merancang permukaan tidur untuk menghasilkan keseimbangan sempurna antara isolasi gerakan dengan pantulan yang nyaman. Bila pasangan anda berjarak lebih dari 15 cm dari Anda, maka Anda tidak akan merasakan atau mendengan pergerakan mereka.

BISAKAN SAYA MENGGULUNG KINGARU SEPERTI KASUR ANGIN?

Kasur Kingaru dimaksudkan untuk pemakaian terus menerus. Setelah Kingaru keluar dari kardus pembungkus, maka kasur tidak akan terkompres dan tergulung kembali seperti kasur Angin. Bila Anda berencana untuk tidak menggunakan Kingaru tidak untuk kebutuhan pribadi Anda, kami sarankan untuk menyimpan Kingaru dalam keadaan terbuka dan direbahkan ke lantai. Kingaru juga dapat disandarkan bertumpu pada sisi samping kasur.

APAKAH KINGARU AKAN MELENGKUNG KE DALAM SETELAH BEBERAPA SAAT?

Kasur Kingaru tidak dirancang untuk mencekung ke dalam. Bahkan, semua lapisan busa yang kami gunakan menghasilakan pantulan dan tetap keras menopang tubuh penggunanya dari malam ke malam. Jadi, Kingaru tidak akan melengkung seperti kasur yang lain. Untuk meyakinkan Anda bahwa Kingaru bekerja sebagaimana mestinya, kami minta anda untuk membukanya di atas permukaan datar dank eras. Masih ragu? Jangan khawatir karena kami memberikan garansi 10 tahun kepana Anda!

APAKAH SAYA DAPAT MENGGUNAKAN RANJANG BESI?

Setiap kasur busa membutukan alas penopang yang keras. Oleh karena itu, ranjang besi sederhana dengan jari-jari tipis tidak dapat menopang dengan cukup baik. Sedangkan ranjang dengan dasar kayu tebal lebih tepat digunakan. Bila Anda mempertimbangkan menggunakan ranjang dengan material metal, kami sarankan untuk meletakkan satu buah kayu lapis diatas jari-jari besi sebagai tambahan alas

PEMBAYARAN

APA ITU PROSES PENGEMBALIAN?

Apabila anda memutuskan bahwa Kasur Kingaru kurang tepat untuk Anda dalam 100 malam setelah pembeliam, silakan hubungi kami dan kami akan memproses pengembalian uang Anda secara penuh setelah kami menerima kasur di pabrik kami dan kasur telah lolos proses pengecekan.

APA YANG AKAN DILAKUKAN TERHADAP KASUR YANG DIKEMBALIKAN?

Kita tidak akan pernah menjual kembali kasur yang telah digunakan. Kasur Kingaru yang dikembalikan akan disumbangkan ke Lembaga amal yang membutuhkan.

APA ARTI PERCOBAAN 100 MALAM?

Tidurlah di Kasur Kingaru selama 100 malam dari saat Anda menerima Kasur Kingaru. Kondisi ini adalah persyaratan untuk proses pengembalian produk dari Kasur Kingaru. Bila Anda merasa Kingaru kurang tepat untuk Anda, Anda dapat mengirimnya kembali, dan uang Anda akan kami kembalikan utuh.

PERUSAHAAN & PELAYANAN

APAKAH KINGARU MEMILIKI TOKO FISIK?

Tidak pada saat ini dengan tujuan untuk menekan harga penjualan. Tetapi kami sedang merencanakan toko pop-up dan pusat pengalaman untuk para calon pembeli Kingaru dalam memantapkan pilihan.

DIMANA KAMI DAPAT MENCOBA KASUR KINGARU?

Saat ini, hanya setelah Anda melakukan pemesanan. Tetapi karena program percobaan 100 malam dari kami, sehingga pembelian anda tanpa risiko. Kami sedang mengusahakan untuk membuka toko pop-up dimana pembeli dapat mencoba kasur Kingaru.

BAGAIMANA KASUR KINGARU DINILAI DAN DIULAS?

Dengan satu kata: kejujuran. Di KingaruSleep.com, tujuan kami adalah untuk menyediakan gambaran asli tentang memesan dan tidur diatas kasur kami dari perspektif pelanggan. Kami menanyakan pelanggan kami untuk menilai produk kami dengan nilai 1-5. Kami tidak merubah, memblok, atau menyensor ulasa yang masuk. Ulasan kami pun berkembang lebih jauh; selain menilai dari 1 sampai 5, kami juga menanyakan usia, lokasi, apakah mereka tidur sendiri atau dengan orang lain, dan mereka juga bisa menginformasikan berapa jam per hari mereka tidur. Tambahan informasi ini akan sangat membantu calon pembeli lain yang memiliki karakteristik yang sama. Salah satu cara untuk mengetahui apakah Kingaru tepat untuk Anda adalah dengan memanfaatkan Percobaan gratis 100 malam dari kami dan cobalah sendiri. Bila Anda tidak puas, uang Anda kami kembalikan.

BISAKAN JELASKAN KEPADA SAYA MENGENAI 10 TAHUN GARANSI?

Kasur Kingaru dilengkapi dengan garansi 10 tahun. singkatnya, kami akan memperbaiki semua permasalahan yang diakibatkan oleh lekukan di kasur. Kami juga akan menanggung kesalahan fisik yang ada di kasur yang disebabkan oleh lapisan foam yang terbelah atau retak dengan pemakaian wajar dan perlakuan yang tepat

SEBERAPA BESAR UKURAN KARDUS KASUR KINGARU YANG AKAN DIKIRIM?

Semua Kasur Kingaru dengan berbagai macam ukuran dimasukkan ke dalam kardus berukuran 50x50x100 cm dengan berat rata-rata 23kg.

Kasur Yang Sempurna

Yang membuat Kingaru lebih baik dari yang lain